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我公司会展服务中心有一批充满活力和敬业精神专门从事会展服务的高素质专业人员。我们的经营理念是：顾客至上，优质高效，诚信合作，互惠互利，共创双赢。长期以来，我们把主办单位的每次委托，看成是对我们的一份信任和关爱。因此，我们的服务宗旨是：倾注全部的专业服务精神，为主办单位提供贴心和优质的服务，充当高参谋和好专家的角色，为其赢得时间节约金钱和人力资源，使其倍感尊贵，称心如意。
一、会务前期准备工作：
1、会议设计与策划：根据会议要求、规模以及费用推荐西安及周边的商务酒店。提供整体策划方案。展台规划及会场装饰；准备各相关资料、联系当地媒体，提供会议报道、宣传服务。
2、会议考察场所：陪同会务组考察西安酒店、根据会议的要求预订会议室、室内和户外活动场馆；并根据具体情况确定是否将会议划分为几个分会场，为会议提供会标，横幅及各种会议设施
3、会议服务人员：为代表提供礼仪、公关、文秘服务；邀请领导人士，行业代表，演艺人员；派专业人员设计科学考察旅游线路；为代表安排富有当地特色的晚间娱乐活动和项目。
4、协助会务组：安排经验丰富的会议接待人员协助接站、签到、排房、订餐、会议现场组织、购买礼品；严格保证会议期间会务代表的人身、财产安全；根据代表要求，做好其他相关服务
二、会议过程服务：
1、会议接站：根据参会者的具体情况安排相应的车辆；把参会人员迅速、安全地送到会场或下榻酒店；
2、会议报到：专业人员协助报到：做好会议登记、收费、安排房间、预定返程票等工作；为参会企业在网上免费宣传。
3、会议宴请：利用旅游公司独有的资源优势，安排最具西安本地特色的高、中档餐饮场所；所按会议要求、代表口味制定菜单。
4、会议设备：提供会议所需的白板、纸笔、音像、投影仪、互联网、普通多媒体及其它视听设施服务。派专人协助会务组做好会场布局、调试等各项工作；协助会场其他相关服务（饮料、商务等）。
5、会议翻译：主要依托西安外国语外大学庞大的翻译资源，为您提供各个层次的会议翻译服务，包括会议翻译（同声或资料翻译）服务。
6、旅游考察：给与会代表安排最精彩的观光考察线路，作为长期专业的会务接待，我们没有理由不做的更好。
三、会议后期服务：
1、会务结算：严格保证人员及时核算出会议会展期间的所有费用并与会务组核对，并做好相关票据开具工作。
2、送站服务：根据会议会展要求，派专人做好送站工作，代办（航空、铁路、公路）会展相关展品、礼品、纪念品的托运。
四、我们的服务标准:
1、根据客人的意愿、要求，策划、组织、执行会议的各项接待工作，让会议客户放心、满意最大化；让会议接待服务优质最大化。
2、免费代订各星级酒店、各级餐厅、各种会议室并给予客户最优惠内部协议价，做好会议用房、会议用餐、会议室的使用等各项工作。
3、会议期间免费提供经验丰富的接待人员全天协助会议工作（包括办理代表签到、解释、资料整理分发、分房、展台规划及会场布置等工作），做好会议期间的协调服务工作。
4、按要求安排会议接站工作，指派专车到机场、火车站免费接送参会代表，免费代订返程飞机票。
5、按要求为其提供相关的外语翻译、摄像、礼仪、公关、文秘等服务。
6、按照要求及会议的具体地需要，提供白板、纸笔、音像设备、投影仪等各种会议设备。
7、我公司可根据会议的内容、课题等，邀请相关课题的专家授课，为客户提供相关的建议、邀请安排及其相关的具体工作。
8、按要求为会议期间的重要客人提供特殊照顾、服务（如提供高档豪华专车、娱乐建议等）。
9、以最优惠的价格、最优质的服务，组织、安排参会代表的会后观光、考察活动，做好观光、考察期间的“吃、住、行、游、购、娱”的各项观考察安排，让参会代表充分了解、认识十三朝古都——古典与完美的实际结合——西安。
10、按要求提供会议或会展期间的后勤保障工作和外围协调服务，代办会展用品的航空、铁路托运和西安土特产及会议礼品。
五、接待流程:
每一个会议会展都有自己不同的主题个目标，必须根据会议会展的性质选择不同的会议布置，以此来衬托会议的主题思想，营造出会议理想目标的氛围。因此我们专业人员会根据您会议的性质、目的以及您公司的企业文化，策划出适合您的会议室布置摆设方案。
1.会场预约
根据需要，制定最完美的策划；根据会议的级别，选择会议举办地；根据会议的具体情况，确定是否将会议划分为几个分会场，选择分会场的地点，并提前预约。
2.会场的布局，设备安装调试
根据会议会展的具体情况，设计并安排会场的布局，细致周到地设计好所有的细节；根据需要，准备会议会展所需要的所有设备，并提前安放在指定位置；根据需要，提前为您调试好设备，并进行演练，确保会议会展的顺利进行。
会议摆设：各种常见的会议布局摆设有：剧院式摆设、教室式摆设、U字形摆设、圆桌性摆设、鸡尾酒会式摆设等。
3.印刷材料的设计制作
根据会议会展的具体需求，设计印刷品的样式、内容、选择图案；提前把印刷品送到会场或定位置。
4.参会者的接送
根据参加会议会展者的具体情况以及人数多少安排相应的车辆。
5.参会者的餐饮
根据参会人员的喜好，预定各种形式的餐会：西餐、中餐、自助餐、宴会等等；根据参会人员的具体情况以及会场和下榻酒店的地点，选择不同的用餐地点。
6.参会者业余时间的安排
根据参会人员的喜好，选择不同的休闲方式；设计专门的旅游线路。
六、服务信息：
一、【接待会议类别】
各科研机构、机关、学校，各培训中心的学术研讨会、笔会、论文发布会、各类培训班；企业业务洽谈会、订货会、新产品推广会、集团公司董事会、奖评会、客户联谊会、行业研讨会等各类型会议等。国内各类会展。
二、【接待会议人数】：不限。
三、【会议标准参考】：（按客房的要求可提供各种标准的接待）。
（1）会议酒店范围：二星级酒店，三星级酒店，四星级酒店，五星级酒店，休闲度假娱乐山庄。
（2）会议室范围：根据需要可提供5人至1000人的会议室或报告大厅。
（3）会议用餐范围：20元/人/天—200元/人/天，多种标准供选择。
（4）会议用车范围：丰田面包车、依维柯、金龙中巴（大巴）、沃尔沃、韩国现代（大宇）等进口豪华大巴及各种品牌的中高档轿车，任你们选择。
（5）会议接站及用车：专车全天免费接站：优惠价格提供会议期间用车服务。
（6）会议票务：免费代订往返程飞机票，代订返程火车卧铺票。
（7）旅游考察安排：提供多条考察线路，优惠价格安排参会代表的会后考察活动。
（8）会议娱乐及活动：协助会议期间的各项娱乐活动，回答客户的咨询并提供实惠选择的建议！
（9）会议礼品：向开会客户调配优秀国语导游或优秀外语导游、翻译等，做好会议礼品的解说与建议工作。
（以上为一般性的会议范围，具体的会议、会展、活动、具体建议，具体策划、具体协商）。
七、具体服务内容：
1.免费为客户代订酒店、餐厅、会议室做到物美价廉；
2.会议期间提供经验丰富的接待员协助会务工作（包括办理代表签到、解释、资料整理分发、分房等工作）；
3.机场、火车站免费接送参会代表，免费为会议代表代订返程飞机票、火车票；
4.提供外语翻译、摄像、音像设备、投影仪等服务及设备；
5.协助办理各种类搭台布展，喜庆服务等工作；
6.根据会议课题要求邀请专家授课；
7.为会议期间的重要客人提供特殊照顾和服务；
8.提供会展期间的后勤保障和外围协调服务；
9.以优惠的价格，高标准的服务质量安排参会代表的会后考察活动。
◆展会常识：
一、展会的功能作用
它具有一般营销沟通工具的共性：广告、促销、直销、公共关系等。
它还具有显着特性：展示品牌和形象；生产商、批发商、分销商交流沟通贸易的汇集点；调查观察有关信息的场所。帮助参展商、客商准确把握行业发展趋势，制订符合实际的生产、经营战略、策略和计划；它是低成本的营销中介体。
二、参展策略
充分认清展会的功能作用，采取正确的策略，是参展成功的关键。
（一）应全面系统地做好各个环节的工作。会展是一项极为复杂的系统工程，要想参展取得成功，必须全面系统地做好各个环节的工作。从制订计划、市场调研、展会、展位选择、展品征集、报关运输、客商邀请、展场布置、广告宣传、人员选配培训、会前会中会后活动安排，组织成交、直至展品运回等，是相互联系互相影响的有机整体。每项工作的成果都会影响整个参展的效果，每项工作的缺失或失误都会影响整个参展的成败。认真系统地做好每个环节的工作，将会使参加会展成为营销计划中最省成本的组成部分。
（二）应把握要点。根据现有成功经验，一般应重点抓好以下几个环节：
1、明确参展目的，避免盲目性。
2、选好展会，主要应考虑两方面的因素：一是参展目的；二是展会的情况。展会的因素应考虑：1）展会的目标市场；2）展会的规模；3）展会组织者的组织能力（可从招展、组展、展台建设等方面考察）；4）展会的历史和影响；5）费用情况；6）展会地点（城市、展馆）。应把两方面情况综合起来进行分析，做到“量体择衣”。
3、搞好会前活动，如选好并培训参展工作人员、广告宣传、客商邀请、展品征集、报关运输等。
4、搞好会中活动，如展位、展台布置，产品展示、演示，贸易洽谈，组织成交，新产品发布会，经销商年会等。
5、搞好会后活动，如搞好总结、效果评估、组织续后贸易、研究下次参展方向等。
◆会展活动：
西安的特色项目简介：
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